【実録】飛び込み営業で初めて契約をもらえた瞬間のすべて│続き

前回（アプローチ編）の続きです。

飛び込み営業に挑戦して初成約したときのやりとりをそのまま公開しています。

学べるポイントがあるかもしれないし、ないかもしれません。。。純粋に「読み物」としてお楽しみください。

プレゼン編：飛び込みで初契約のエピソード

僕「ちょっとその仕組みのほうは後ほど、ご案内させていただければと思います。」

僕「じゃあまずはですね、テレビの後ろのほう見させていただければと思います。

私スリッパ持参しておりますので、あの、はい、失礼いたします。」

僕「あっ2階にあるんですね。ちなみにテレビは何台お持ちでいらっしゃいますでしょうか？」

僕「あ、こちらですね、じゃあちょっと後ろの配線のほう見させていただきます。

めちゃめちゃ（配線）スッキリされておりますね。じゃあごめんなさい、ちょっと後ろの配線のほう失礼いたします～

…あ～なるほどなるほど。こんな風になっていらっしゃるんですね。」

僕「こちら問題なく、引き込みのほう可能でございますね。あ～よかったです。

あ、ちょっと絵をお見せしながらご説明いたします（作業図）」

僕「あっじゃあ今日たまたまおうちにいらっしゃったと」

僕「あっ左様でございますか！それはすごい偶然でしたね」

僕「え！！そうなんですか！！えーそれはすごい！笑

え、え、それどういう経緯で出るってなったんですか？」

僕「うわーそうだったんですね！すごい！

ホントにあの、いろんな縁が今、ここに、このタイミングと笑」

僕「あとはもう、ここにこうしておうちに引っ張るだけになっております。」

僕「で、これ宅内のほうになっております（宅内の図）。

アンテナですね、今こちらのほう使ってらっしゃるんですけども、ここからこういう風に入っている状況になっております。

で、ブースターと分配器というものが既にありまして、ここの線ですよね、テレビの端子口のところまで来ているんですけども。

で、こちらがうちの線になってまして、繋いだらアンテナいらなくなりますんで、ご希望であれば私たちのほうで無料で撤去のほう、させていただきます。」

僕「後日ですね、あの、私あくまでもテレビの端子口のところしか見ることできないので、引き込みのルート確認とかを、後日ちょっと現場調査っていう形で、ちょっとやらせていただければと思います。

そのときに『こういう風になります』とお手続きも含めてきちんとやらせていただきますので、その時に決めてくだされば大丈夫です。」

僕「あのー、そんなアレですよ。もう見た目はほとんど変わらないです。アンテナの引き込み口に線を入れるだけですので。

あっちなみにBSって見ていらっしゃいます？」

僕「で、もう一回ですね、後日伺わせていただければと思います。

で、配線ルート確認させていただいて、そのままするようであればお手続きしますっていう風にやらせていただければと思いますので、私の名刺、お渡しさせていただければと思います。

すみません、いきなりね、こんな風に伺わせていただいて笑

僕「ちなみに～、あの～、参考までなんですけども、アンテナ取って、料金の負担なく見れるのであれば、ご主人様は『まあいいんじゃない？』って言ってくださりますかね？？笑」

僕「じゃあちょっとそこ簡単に、今のうちにお話ししちゃいましょう！」

僕「で、今ソフトバンク光さんっていうことでしたよね」

僕「それはソフトバンクですか？　それともYモバイルですか？」

僕「ソフトバンク。あっ左様でございますか。あっであれば、そこもうちにまとめてくださったら、もしかしたらですよ？

月々5000円くらい安くなるかもしれないです（小声）」

僕「あのー、月々の通信費が、家族でですけども、1万円安くなって、通信環境改善して、もう「すごいよくなった！」って喜んでくださる方がホントに多くてですね。

なのでちょっと、料金だけでもお伝えできればと思うんですけども、My Softbankか明細を開いて見せていただけますか？

ちなみに光回線は今何年くらいご利用されてます？」

僕「であればですね、おそらく（ネットは）6500円前後じゃないかと思うんですけど…ここ5700円となっております。ここに税金が入るので、やっぱり6500円くらいですね」

僕「えーっと？これ3回線あります。で、これが端末の残債ですね。

じゃあちょっとこれを除いた合計金額を出しますね。

えー、合計、税抜きで、えーっと…2万9000円になりますね」

僕「で、うちの場合なんですけども…実際どれくらいデータ使ってるか見たいので、今ケータイってお持ちですか？

MySoftbankっていうアプリでですね、月々の通信量というのが見られるんですけども…」

僕「あーこれは…あの、今見させてもらったところ、追加データ量って言ってですね、プラスで買っていらっしゃるのが2回あったみたいなんですけど、8GB使っていらっしゃっててこのプランだとちょっと少ないですよね。」

僕「じゃあ10GBっていう前提でちょっとうちのプラン組んでみますね。

さっきの金額と比べると信じられないくらい安くなるかと思います笑（計算中）」

僕「今、2万9000円っていうのを見させていただきまして…

で、今回お話させていただいているのが“TV地上波・BS付”プランです。ネット料金の中にテレビと固定電話、全部含まれています。

で、息子さんはもしかしたら無制限が合ってるかもしれないので外してるんですけど、ご夫婦の分（スマホ2台）も入れさせてもらってるんで、全部で1万円、となっています」

僕「で、合わせてですね、こちらがスタート割になります。これ、2年間ですね。

あと光回線をやめると解約金がかかると思いますので、ここちょっと私たちQUOカードという形でお渡ししてるんですね。

2年経ったら先ほどの金額になりますので、ま、今日は今すぐ決めてくださいということではないんですけども、ちょっと次回、調査で人を呼んでちゃんとルート確認をさせていただいて、『じゃあOKですね』ってなったらサインいただいて、引き込み工事のほう入らせていただきますので。

よろしいでしょうか？」

僕「では、長居させていただいて申し訳ないので、ちょっと次回いつ頃伺ったらいいのかという話だけさせていただければと思います」

僕「あの、変えなくても、実は大丈夫です。

ただ、例えばうちのほうに（ネットだけ）変えてくださると、セット割が効かなくなっちゃうんです。ソフトバンクさんのほうで。

そうするとちょっともったいないのかな、と思いますので、ちょっと次回、うちだったらこういう風になりますというのをキチンとお話させていただければと思います。

ちなみになんですけども、めちゃめちゃ人気のケータイになっています。うちのケータイにしたくて、わざわざネットを契約するとか、そういう人がいらっしゃるくらい、めちゃめちゃすごいんです笑

具体的な話はまた次回楽しみに待ってていただければと」

僕「では本当にその通りです。」

僕「そうですね。あっじゃあちょっと、ここだけちょっとお話ししちゃいますね。

あのー、さっきネットのほうでお話ししたじゃないですか。2分ほどいただいて理由を簡単にご紹介させていただければと思います。

実は私たち、au光の線を入れさせていただきます。で、実はau光って、めちゃめちゃ速いんです。

これって、なぜでしょうかっていうところで結構みなさん驚かれるので、説明させていただければと思うんですけども。」

僕「今このおうちって、NTT線が1本引き込まれているんですけども、実は通信事業者はめちゃめちゃたくさんあって、レンタルしてるのでみんなでこの線をシェアしてるんですね。

なのでdocomoさん使ってます、ソフトバンクさん使ってます、とか、ホントにいろんな会社がNTT線を使ってます。

ちなみにどれくらいの通信事業者があるかってわかります？」

僕「で、そのほとんどがNTT線を使ってるので、結局みなさんNTT線をギュウギュウになって使ってるんですね。

ところがauさんと、私たち○○社って、KDDIという独占している線を使っているんですね。なので同じ1Gや5Gという契約でも、めちゃめちゃ安定してインターネットが使える…というのが実はこういう理由なんですね。

しかも料金もちょっと安いので、本当にauさんが人気出てるわけなんです」

僕「これホントにもうこれ以上あがることはないくらい、一応（オプションも）入れさせてもらっている状態です。

では、次回私たちが来る日と時間帯を決めさせていただければと思います」

僕「一応ですね、30分くらいを見ていただければと思うんですけども、ただお手続きをする場合、さらにもう30分ほどいただければと思います。

現場調査自体はすぐ終わるんですけども…早くて月曜に伺うことができますね。」

僕「最悪、他の方にちょっとご迷惑おかけするかもしれませんけど、スケジュール調整をお願いすることも可能でございますので…」

僕「あの、だいたいさっき料金お見せした通りですし、どんなに良いプランを選んだとしてもせいぜい1万5000円になるんですけども、ご主人様喜んでいただけそうですかね？」

僕「では、再来週の木曜の午前、と…あ、当日伺う前に事前連絡を私のほうからさせていただきますので、お電話番号いただいてもよろしいでしょうか？」

僕「090～でございますね。ありがとうございます。はい、ではこちらでご予約のほう取らせていただきましたので、約2週間後くらいですかね、また来ますのでよろしくお願いいたします！」

以上！

まとめ

初成約のプレゼンの様子はいかがだったでしょうか？

奥様が実はうちの会社のことを知っていたということで、信頼関係が出来上がってる状態でした。

だからこそアプローチもすんなりと話が通ったわけですね。

ちなみにアプローチは当時と全然違いますが、宅内は今でもこの記事のプレゼンみたいな感じです。

現状確認して、不便や不満に共感して、うちでできること（メリット提示）を話して、家族の同意が得られそうか確認（配慮）する。

他にも営業にまつわる記事をどんどん出しています。

面白かった方はぜひ他の記事にも目を通してみてくださいね。

今回は以上です。